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Paris: vos passeports et cartes d’identité
délivrés sur rendez-vous

Stéphane Sellami dans Le Parisien du 29 novembre 2012

Fini les interminables files d’attentes… Désormais, pour se voir délivrer un passeport ou renouveler une carte d’identité, il faut prendre rendez-vous dans l’antenne de police de votre arrondissement.
Cette mesure a été élaborée pour un meilleur accueil de l’usager, en faisant en sorte de fluidifier les demandes et de raccourcir les délais d’attente. "Grâce à cette prise de rendez-vous, effective à partir du 3 décembre, le temps d’attente dans une antenne va être considérablement raccourci, soutient Cyrille Maillet, directeur de la police générale au sein de la préfecture de police de Paris. Cela va également nous permettre de lisser le nombre de demandes de titres d’identité sur l’ensemble des antennes. Car l’usager pourra éventuellement disposer d’un rendez-vous dans le délai le plus court disponible dans une autre antenne que celle de son arrondissement."

400 000 titres par an à Paris

Trois possibilités pour prendre rendez-vous : en se connectant sur le site Internet de la préfecture (www.prefecturedepolice.fr), rubrique Vos démarches, Services en ligne, Prises de rendez-vous; par téléphone, via un numéro d’appel unique (01.58.80.80.80); ou directement sur les bornes interactives, disponibles dans les antennes de police d’arrondissement.
"Nous délivrons environ 400000 titres par an à Paris, poursuit Cyrille Maillet. Entre les mois de mai et juillet, nous enregistrons une augmentation très importante des demandes. Nous agissons pour le bien de tous en faisant en sorte, avec cette nouvelle mesure, d’éviter d’avoir des usagers mal accueillis et des agents sous pression".